Um was geht es?
Kommunikative Führung ist die Voraussetzung für die Entfaltung der menschlichen Produktivkräfte („human resources“) eines Unternehmens. Auf dem Nährboden „kommunikativer Führung“ entwickelt sich:
Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Eigenmotivation, Selbststeuerung und Selbstdisziplin, Selbstorganisation, Verbesserungsideen und -prozesse, abteilungs- und funktionsübergreifende Zusammenarbeit usw.
Je komplexer die Aufgabenstellungen und Herausforderungen werden, umso wichtiger wird die Fähigkeit zur Kommunikation. Natürlich gibt es auch Führungssituationen, in denen die Führungskraft nicht auf Verständigung und Verständnis setzen kann, um eine gemeinsam getragene Entscheidung zu treffen und realisieren zu können. Das gilt für Krisensituationen, in denen die Zeit für Verständigung fehlt oder gegenüber Mitarbeitern, die wiederholt gegen gemeinsame Spielregeln verstoßen haben, wie in unserer Trainingssituation „Der Fall Minderleister“. Hier müssen Führungskräfte die Ebenen der Kommunikation verlassen und zurückgreifen auf Diziplinar- und Weisungsbefugnisse, „um größeren Schaden abzuwenden“.